县卫生局全面推行医院院务公开制度
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发布时间:
2012-12-09 00:00:00
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为加强社会公众监督,日前,枣强卫生局在县医院全面推行医院院务公开制度,提高工作的透明度,为人民群众提供更好的医疗服务保障。
他们按照开展行政权力公开透明运行工作的要求,把直接服务人民群众的公共服务项目进行清理规范,编制公开目录,制定流程图,明确办事程序、办事时限、收费依据、收费标准和服务承诺等。在医院办公区、门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗;编印、发放各类公开资料;设立电子触摸查询装置、查询电话,提供人工咨询服务;建立院长接待日制度、设立院务公开投诉信箱及投诉热线等。医院院务对内部职工公开,除以上公开形式外,还充分发挥职工代表大会的协调、监督作用。对于院内重大事项,采用院情发布会、党政工联席会、职工座谈会、例会等多种形式及时进行公开。(张世东、张永晓)