警惕假客服陷阱ImTokenQQ号千万别信

导读： 头部去中心化钱包产品ImToken, 用户最担忧的是账号出现问题后无法找到客服, 许多人的第一反应就会去搜索“imtoken官网QQ号”, 认为添加QQ能便于沟通...

头部去中心化钱包产品ImToken, 用户最担忧的是账号出现问题后无法找到客服, 许多人的第一反应就会去搜索“imtoken官网QQ号”, 认为添加QQ能便于沟通, 然而我要明确告知你: ImToken官方根本不存在公开的QQ客服号, 网上搜索见到的大量所谓“官网QQ号”, 绝大多数是骗子。

为什么骗子爱用QQ号冒充官方

QQ号进行造假实在是太容易了, 有一个这样的QQ号, 它等级很高, 而且头像看着很正经, 再配上“ImToken官方客服”这样一个名字, 竟然就能使得好多人信以为真, 这些骗子会在各类论坛里留下QQ号,也会在评论区留下QQ号, 甚至还会在假网站同样留下QQ号, 就等着你来主动加过去, 他们模仿官方话术的能力那是极为强大的, 会告诉你钱包方面需要实施安全验证, 还会说助记词得备份到官方服务器, 就这样一步步地诱导你把助记词或者私钥发送过去, 一旦你按照他们说的做了, 钱包当中的资产一转眼就会被转走, 根本就找不回来了。

更让人觉得可怕的是, 存在一些骗子, 他们会先对用户“解决”一个微小的问题, 像是帮用户去查询一笔交易记录, 由此取得用户信任, 之后再故意设置更大的陷阱, 设置陷阱时声称用户的钱包存在“高风险漏洞”, 还说需要把资产转移到他们所提供的“安全地址”去进行“托管”, 这种话术是专门用来针对那些着急上火、对钱包相关操作不够熟悉的用户, 而恰恰又正是这类用户, 他们最容易去搜索“imtoken官网QQ号”。

怎么找到真正的官方客服

ImToken的官方渠道这一设定极为清晰明确, 仅仅于App内部以及官网存有入口。当开启ImToken App之时, 于设置页面或者帮助中心之内能够寻觅到“联系客服”按钮, 点击之后一般是借助邮件或者提交工单的形式来进行沟通交流, 偶尔会出现在线聊天窗口, 然而绝对不会让你去添加QQ或者微信。官网的情况亦是与此相同的, 正规的官网域名是imtoken.im或者imtoken.net, 在这些网站之上找寻客服入口, 同样不会存在QQ号。

要是你于搜索引擎当中去搜“imtoken官网QQ号”, 那出现的搜索结果之中要是有带着“广告”字样的链接, 或者是那种看上去好似官方然而域名却奇奇怪怪的网站, 千万一定别去点, 骗子会去购买搜索引擎的关键词广告, 专门针对截流那些急着找寻客服的用户, 他们甚至能够做出跟官网全然一样的页面, 唯一不一样的便是在角落里较为显眼的QQ号, 你点进去之后就能看到“官方客服QQ: xxxxx”, 随后你便上钩了。

遇到问题时, 不要慌张, 也不要求快。前往App之中找官方客服通道, 或者直接查看ImToken官方微博、官方推特所发布的客服联系方式。记住这一点: 任何主动让你提供助记词、私钥或者要求你把资产转到陌生地址的“客服”, 皆是百分百的骗子。保护好你的助记词, 这比找到任何客服都更为重要。