区块链里面的那个追溯的功能, 用大白话来讲它就是一条记录。改不掉的链路就是这样的东西。我在供应链行业已经干了整整十五年了, 白酒这个行业我接触过, 生鲜这个行业我也做过, 医药这个行业我也碰过。
我发现很多企业对这东西进行过度的吹捧, 把它描述成万能钥匙或者救命稻草。它现在到底能够做到什么事情, 不能够做到什么事情, 我把这些内容掰开揉碎了去讲清楚, 今天不会说那些虚头巴脑的话。
区块链溯源能力是啥
大家不要以为把东西弄上区块链就会马上变得很高大上什么的, 其实核心的关键事情就只有一件, 那就是必须要把一个产品从最初的原料开始, 再到后面的加工工作, 然后到物流运输环节, 一直到最终出现在货架上面的每一个节点, 都统统地写进那个分布式的账本里面去, 因为任何人如果想要去篡改那些已经写入的历史记录的话, 在算力上面是根本不可能做得到的, 我自己就带过一个做白酒的企业让他们上链来做防止窜货的工作, 结果那些经销商想要绕着出货的事情一旦被扫描一下二维码立刻就露馅了, 不到三个月的时间整个串货率的数值就直接变成了零, 那时候那帮搞经销的商人心里面是真的彻底服气了。
但是, 千万不要产生那种它什么事情都能承担过来的幻觉。一旦数据来源本身是错误的, 那么即便上链的速度再快, 最终也会是进入垃圾数据然后输出垃圾数据的结果。

所谓的溯源能力, 其实起到了一个放大的作用, 这个放大的过程就像是一个放大器, 如果信号的质量好, 它就放大好的方面, 如果信号的质量很差, 它就放大差的方面, 这个过程跟区块链系统自身并没有太大的直接关系。
区块链溯源能力怎么用
实现溯源其实并没有大家想得那么神秘。只要给物流链上的每个环节都装上能够扫码的入口或者传感器, 并把那些关键的数据打包上传到区块链上, 这样消费者只需要拿出手机扫一下二维码, 就能看到全链路回看的完整信息。
我和一家生鲜品牌的老板有过合作, 他是按照这个办法去操作的, 结果客诉率一下子降低了很多, 直接砍了六成, 针对商品产地有疑问的投诉基本也没有了, 光是退货带来的成本节省, 一年就能省四十多万, 那个老板当时高兴得嘴都合不上了。
最让人恼火的状况是, 项目当中仅仅建立了相关的链条连接, 却没有把链下的ERP系统进行彻底的贯通与对接, 这就直接导致消费者在使用扫码功能进行查验时, 屏幕之上呈现出的一片空白画面, 这种糟糕的用户体验对于品牌形象所造成的伤害程度, 甚至比完全没有实施该项目还要严重得多。
我曾亲眼目睹过两家客户不幸地掉进了这个陷阱里面, 他们白白耗费了数百万的资金投入, 同时还落得了个所谓“作秀”的不好名声, 直到至今为止,他们的局面都还没有办法得到有效的恢复与好转。
千万别被那些花哨的概念给忽悠住了, 溯源这一件事, 它确确实实属于工程方面的活儿。只有把那些又脏又累的活全都干完了以后, 这项技能才真正开始变得值钱起来。
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